Pasūtījumu sistēmas lietošanas
noteikumi airBalticmeal.com weblapā
Ēdināšana uz klāja
Ēdināšanu uz klāja aviokompānijai AIR BALTIC CORPORATION (airBaltic)
nodrošina SIA Airo Catering Services Latvija.
Ēdienu var pasūtīt tikai uz reisiem, ko veic aviokompānija airBaltic.
Uz kopīgiem reisiem (reisu numuri BT5000-BT9999), ko veic citas aviokompānijas,
iepriekšēja ēdiena pasūtīšana nav iespējama.
SIA Airo Catering Services Latvija un AS airBaltic Corporation patur sev tiesības neveikt
vai mainīt iepriekšējas ēdināšanas pasūtījumu nepārvaramas varas apstākļu dēļ,
kā arī iepriekš neparedzamu notikumu dēļ, piemēram, reisa atcelšana, laika apstākļi,
valsts aizlieguma pasākumi, karš, revolūcija, dabas stihija, streiks, lokauts, sacelšanās,
sabiedriskās nekārtības, kas ietilpst terminā „force majeure”.
Karstie ēdieni tiek piedāvāti reisos, kuru ilgums ir lielāks par 1 stundu un 30 minūtēm.
Pārējos reisos iespējams veikt pasūtījumu tikai no auksto ēdienu asortimenta.
Ja tiek nomainīts gaisa kuģis, tehnisku iemeslu dēļ, atkarībā no gaisa kuģa veida karstais ēdiens
var tikt nomainīts ar līdzvērtīgu auksto ēdienu.
Lai izmainītu vai atceltu pasūtījumu, ir jāsazinās ar atbalsta dienestu.
Ja ir atlikušas mazāk nekā 48 stundas līdz lidojumam, mainīt pasūtījumu vai atgūt līdzekļus nav iespējams.
Maksa un maksājuma nosacījumi
Maksājums par preci tiek veikts ar maksājuma kartēm,
vai arī AS Swedbank Latvia kontu īpašnieki var izmantot Swedbank Banklink.
Jūsu maksājums notiks First Data Latvia (FDL) maksājumu lapā. Pēc maksājuma veikšanas
tiks veikta pāreja uz maksājumu lapu. Šajā lapā ir nepieciešams ievadīt Jūsu maksājuma kartes numuru,
kartes derīguma termiņa datumu, kodu, lai pārbaudītu karti (CVV2/CVC2), kartes īpašnieka vārdu
un uzvārdu. Visa datu apmaiņa starp Jūsu datoru un FDL serveri ir aizsargāta ar SSL
(Secure Sockets Layer) protokolu. Minētais protokols nodrošina informācijas kodēšanu
ar 128 bitu kodēšanas atslēgu, kas atzīta par uzticamu datu aizsardzības standartu.
Informācija no Jūsu maksājumu kartes nokļūst tikai FDL un nav pieejama
ne SIA Airo catering Services Latvija personālam, ne citām nepiederīgām personām.
Mēs pieņemam maksājumu kartes, VISA, MasterCard.
Pasūtījuma apstiprinājums
Pēc pasūtījuma un maksājuma veikšanas uz sava ekrāna ieraudzīsiet apstiprinājumu un Jūsu pasūtījuma numuru. Sazinoties ar Klientu apkalpošanas nodaļu, jums ir jāatsaucas uz šo numuru.
Lūdzu, atcerieties, ka Jums uz borta būs nepieciešams izdrukāts pasūtījuma apstiprinājums,
lai saņemtu iepriekš pasūtīto ēdienu!
Apkalpošanas noteikumi
Ja reisa datuma/laika izmaiņas notikušas ne mazāk kā 24 stundas līdz plānotajam
vai vēlamajam izlidošanas datumam, Jums tiks piedāvāts siltais ēdiens, bet tas var atšķirties no pasūtītā.
Ja reisa datuma/laika izmaiņas notikušas mazāk nekā 24 stundu laikā līdz plānotajam
vai vēlamajam izlidošanas datumam, siltais ēdiens Jums netiks piedāvāts un maksājums netiks atgriezts,
ja reisa datuma/laika izmaiņas nav notikušas airBaltic iniciatīvas dēļ.
Ja reisa datuma/laika izmaiņas notiek aviokompānijas airBaltic vainas dēļ,
Jūsu pasūtījums tiks piegādāts uz izmainīto reisu.
Ja Jūsu reiss tiks atcelts, Jūsu maksājuma summa par ēdināšanu tiks atgriezta.
Atvainojamies, ka pasažieriem ar pārtikas alerģijām nevaram nodrošināt tādu alergēnu izslēgšanu
no piedāvātajiem ēdieniem kā zemesrieksti vai to saturoši produkti.
Norādītās cenas un informācija atceļ tās informācijas darbību, kas tika publicēta iepriekš,
un SIA Airo Catering Services Latvija var to vienpusēji mainīt vai atcelt.
Banka var izmantot savu apmaiņas kursu un komisijas summu, tādēļ galīgā summa var atšķirties
no tās, kādu redzat weblapā.
SIA Airo Catering Services Latvija pieļauj pārrakstīšanos un kļūdīšanos cenās,
PVN un nodevu izmaiņas, iespējamību, ka visa pasūtītā prece ir pārdota
vai vairs netiek ražota, kā arī iespējamību, ka mūsu piegādātāji neveiks piegādi.
Ja esat neapmierināts ar starpību starp produkta aprakstu un iegūto pasūtījumu,
Jūs varat vērsties Klientu apkalpošanas dienestā, izmantojot elektronisko pastu: info@airBalticmeal.com
vai aizpildot elektronisko veidlapu weblapā www.airbalticmeal.com
Kuponi
Atlaides nesummējas. Elektroniskā kupona summa netiek atlīdzināta. Katrs kupons ir unikāls
un var tikt izmantots tikai vienu reizi. Kupons ir jāizmanto līdz datumam, kāds uz tā ir norādīts.
Kupona derīguma termiņu termiņu nevar pagarināt.
Piemērojamie tiesiskie pamati un līguma izpildes vieta
Uz esošo līgumu attiecas Latvijas likumdošana, izņemot ANO Konvenciju par līgumiem
par starptautisku preču pirkšanu-pārdošanu. Divpusēju tirdzniecības darījumu
izpildes vieta ir Rīga. SIA Airo Catering Services Latvija ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību,
kurai ir savs galvenais ofiss:
Airo Catering Services Latvija SIA
Riga International Airport
Biroju iela 10
LV-1053, Rīga
un kas ir reģistrēta Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā ar reģistrācijas numuru 40003200593.